6 tipov ako udržať návštevníka na stránke čo najdlhšie

Máte štýlovú webovú stránku s kvalitným obsahom, ale návštevníci na ňom nezostávajú dlhšie ako pár sekúnd? Tu je hneď niekoľko trikov ako to možno zmeniť.

1. Vsaďte na očarujúci dizajn

Ak bude vaša webová stránka niečím fascinujúca a zaujímavá, návštevník si ju bude chcieť celú preklikať a detailne preskúmať. Je to záruka toho, že sa jeho návšteva na vašom webe predĺži a možno objaví niečo, čo ho prinúti vrátiť sa a stať sa potenciálnym zákazníkom.

Ako zistiť, či je váš web vizuálne príťažlivý? Otestujte ho. Požiadajte svojich priateľov, rodinu alebo dokonca aj neznámych ľudí, aby klikli na vašu stránku a povedali vám svoj názor. Ak by ste chceli počuť názor vašej cieľovej skupiny a poznať ich skúsenosti s vašim webom, môžete napríklad vyskúšať aj online službu UserTesting.
 

2. Majte jednoduchú navigáciu

Mnoho návštevníkov odíde zo stránky z dôvodu, že sa na nej nedokážu orientovať a nájsť potrebné informácie. Vyvarujte sa toho. Dôležité je uvedomiť si, že ľudia na stránke nechcú premýšľať a zisťovať, na čo kliknúť, aby sa dostali na správne miesto. Chcú sa na stránke pohybovať intuitívne a bez zbytočného strácania svojho času.

Existuje množstvo kvalitných webov, ktoré majú jednoduchý navigačný systém a návštevník sa na nich dokáže ľahko orientovať. Dobrým príkladom je webová stránka spoločnosti Apple, ktorá má v hornom menu všetky hlavné kategórie svojich produktov.

3. Zabezpečte rýchle načítanie stránky

Koľkokrát sa vám stalo, že ste si otvorili webovú stránku nejakej spoločnosti a po pár minútach načítavania ste ju zatvorili? Ľudia už v dnešnej dobe nechcú plytvať svojim časom a chcú mať všetko hneď a čo najrýchlejšie. Optimalizovať tak čas načítania webovej stránky je dôležitým krokom, ktorý nesmiete odkladať.

Mimo iného aj Google vo svojom hodnotiacom algoritme zohľadňuje rýchlosť načítania stránky, pretože aj to je jedným z aspektov dobrého user experience.

4. Nezabúdajte na zreteľné a jasné call-to-action

Pýtate sa, čo je to “call-to-action”? Zväčša ide o tzv. tlačidlo, ktoré má viesť návštevníka k určitej akcii - môže to byť tlačidlo na pridanie produktu do košíka, tlačidlo na prihlásenie sa na odber newslettrov a podobne.

Call-to-action by malo byť vždy jasne viditeľné a pre používateľa ľahko nachádzateľné. Niekedy je dobré zvážiť aj také samozrejmosti ako farba či tvar buttona (=tlačidla), pretože aj to môže zavážiť. Najlepšie je si to otestovať prostredníctvom A/B testovania a zistiť, čo na vašu cieľovú skupinu najlepšie funguje.

5. Vyskúšajte multimédia

Niektorí návštevníci idú na web s tým, že sa chcú naučiť niečo nové - chcú sa vzdelávať, ale nemajú záujem čítať si siahodlhé články o danej tematike. Pripravte si tak pre nich iný a zaujímavejší spôsob prijímania informácií - vytvorte krátke video alebo audio záznam, pri ktorom budú len sedieť, počúvať a nasávať nové poznatky. 

6. Nezabúdajte na linkbuilding

Môžete napísať a publikovať super skvelý článok, no ak v ňom nebudete mať odkazy (=linky) na ďalší obsah (ďalšie články k danej téme), návštevník - hoci ho téma veľmi zaujala - si článok prečíta a odíde. Ak však priamo v článku alebo pod ním samotným nájde čitateľ ďalšie odkazy na podobné články na vašej webovej stránke, môže sa na ne prekliknúť a objaviť ďalší zaujímavý obsah.